Відгуки про компанію POSUD_VDOMA
- Світлана Ж.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за високу оцінку! Ми працюємо заради того, щоб наші клієнти залишалися задоволеними!
- Коментар продавця
- Олег М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за високу оцінку! Ми працюємо заради того, щоб наші клієнти залишалися задоволеними!
- Коментар продавця
- Світлана Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продублювалось замовлення.Все ок!
- Коментар продавця
Дякуємо за високу оцінку! Ми працюємо заради того, щоб наші клієнти залишалися задоволеними!
- Коментар продавця
- Світлана Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Гарне все!І швидкість і ввічливість і товар був в наявності!Дякую!
- Коментар продавця
Дякуємо за високу оцінку! Ми працюємо заради того, щоб наші клієнти залишалися задоволеними!
- Коментар продавця
- Катерина П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за високу оцінку! Ми працюємо заради того, щоб наші клієнти залишалися задоволеними!
- Коментар продавця
- Володимир Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Вкрай НЕ рекомендую цього продавця!
Замовлення було оформлене та оплачено, після чого я чекав 2 дні без жодної адекватної інформації. У підсумку з’ясувалося, що товар НЕ можуть відправити через Нову пошту, тому що упаковка має довжину 130 см, а відділення приймає до 120 см.
НАЙГОЛОВНІШЕ — у описі товару НІДЕ не вказано цієї критичної інформації! Тобто продавець свідомо продає товар, який стандартною доставкою відправити НЕМОЖЛИВО, і навіть не попереджає про це покупця.
Після цього мені «запропонували» варіанти, які мене абсолютно не влаштовують: або вантажне відділення, або кур’єрська доставка. Вантажне відділення мені не підходить, а кур’єрам я не довіряю — і це вже моє право як покупця. Але замість нормального сервісу отримуєш лише проблеми.
У підсумку:
втратив час
отримав купу незручностей
продавець не надав повної інформації про товар
жодної відповідальності за ситуацію
Сервіс на нулі. Організація продажів — жахлива. Складається враження, що продавцю просто байдуже на покупців.
Категорично НЕ раджу тут щось купувати, якщо не хочете витрачати час, нерви і потрапити в подібну ситуацію.- Коментар продавця
Вітаємо. В описі товару чітко вказно максимальну сторону товару 128 см (без пакування). Вибачте але те що Ви не маєте уяви про правила перевізників для доставки товару, тут ми вже не винні, з даними правилами Ви можетесь ознайомитися на офіційних ресурсах перевізника.
Ваше замовлення було вже було готове до відправки, Вам зателефонували і запропонували змінити відділення або ж оформити Безкоштовну курьєрську доставку. Але через власні переконна Ви відмовилися від безкоштовної курьєрської доставки. - Володимир
Так, у вас вказано розмір товару БЕЗ упаковки — 128 см. Але покупець не зобов’язаний здогадуватись, яким буде розмір з упаковкою і чи відповідає він обмеженням перевізника. Це ваша пряма відповідальність як продавця — вказати повну інформацію щодо доставки, якщо є обмеження.
Фактично ви продаєте товар, який не можна відправити через стандартне відділення Нової пошти, і при цьому не попереджаєте про це в описі. Це вводить покупців в оману.
Щодо “безкоштовної кур’єрської доставки” — це не вирішення проблеми. Я обирав доставку у відділення і маю право отримати товар саме так, як мені зручно, без нав’язаних альтернатив.
У підсумку: — товар не відправлено
— час втрачено
— відповідальність перекладається на покупця
Робіть висновки і доповнюйте опис товару, щоб інші покупці не потрапляли в таку ж ситуацію.
- Коментар продавця
- Альона Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за високу оцінку! Ми працюємо заради того, щоб наші клієнти залишалися задоволеними!
- Коментар продавця
- Ольга К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за високу оцінку! Ми працюємо заради того, щоб наші клієнти залишалися задоволеними!
- Коментар продавця
- Галина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
З заявлених 17 шт прийшло 16шт
- Коментар продавця
Вітаємо. Пані Галино Вами було оформлено замовлення на 16 одиниць товару, ми їх і відправили Вам. Все це зафіксовано в системі прому. І Вами замовлення було оформлено на 16 шт редукцій які Ви і оплатили.
- Коментар продавця
- Оля Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже добре було запаковано. Швидко відпоавили.
- Коментар продавця
Дякуємо за високу оцінку! Ми працюємо заради того, щоб наші клієнти залишалися задоволеними!
- Коментар продавця